RECAP CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CUSTOMER CENTRIC FOR HR TẠI MB LIFE

RECAP CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CUSTOMER CENTRIC FOR HR TẠI MB LIFE

 
Ngày 26/12/2025 vừa qua, VHRT đã có cơ hội đồng hành cùng các cán bộ nhân viên khối Nhân sự tại Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas (MB Life) trong chương trình đào tạo "Customer Centric - Chuyển hóa tư duy - Lấy khách hàng làm trung tâm".
 
Chương trình đào tạo tập trung giúp đội ngũ nhân viên nhìn nhận lại vai trò của mình trong việc cung cấp các dịch vụ nội bộ và nâng cao trải nghiệm nhân viên thông qua các nội dung chính:
🔹 Xác định "khách hàng" chính của bộ phận HR là ai?
🔹 Hiểu đúng về trải nghiệm nhân viên
🔹 Nhận diện các điểm chạm tích cực trong hành trình trải nghiệm của nhân viên
 
Chúng tôi tin rằng việc áp dụng tư duy Customer Centric một cách nhất quán sẽ giúp đội ngũ Nhân sự tại MB Life nâng cao tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ trong nội bộ, đồng thời góp phần cải thiện mức độ hài lòng và gắn kết của nhân viên trong dài hạn.
 
💌 VHRT trân trọng cảm ơn Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas cùng các anh/chị học viên đã tham gia tích cực trong buổi đào tạo. Chúng tôi mong được tiếp tục đồng hành cùng MB Life trong các chương trình tiếp theo, góp phần xây dựng đội ngũ HR ngày càng chuyên nghiệp và tạo giá trị bền vững cho tổ chức!
 
📌 Doanh nghiệp có nhu cầu tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ cho đội ngũ nhân viên có thể liên hệ đến hotline/Zalo 0379 160 841 (Ms. Hương) để được tư vấn và triển khai phù hợp 💙